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Hanse (une marque de Richard Behr & Co. GmbH)

Conditions générales

§1 Validité à l'égard des entrepreneurs et définitions des termes

(1) Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans la version valable au moment de la commande.

Le consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni son activité professionnelle indépendante (§ 13 BGB).

§2 Conclusion d'un contrat, stockage du texte du contrat

(1) Les règles suivantes concernant la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes passées via notre boutique Internet https://www.hansetextil.fr/ .

(2) En cas de conclusion du contrat, le contrat est conclu avec

Richard Behr & Co. GmbH
Boschstr. 16
D-24568 Kaltenkirchen
Numéro de registre B 2566-NO
Cour de registre AG Kiel

...d'être...


(3) La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre contractuelle juridiquement contraignante de notre part, mais une simple invitation non contraignante au consommateur à commander des marchandises. En commandant les biens souhaités, le consommateur soumet une offre ferme pour la conclusion d'un contrat de vente.


(4) Lorsqu'une commande est reçue dans notre boutique Internet, les règles suivantes s'appliquent : Le consommateur fait une offre ferme de conclure un contrat en accomplissant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique Internet.

La commande est effectuée selon les étapes suivantes:

1) Sélectionnez les produits souhaités
2) Confirmez en cliquant sur les boutons "Commander"
3) Vérifiez les informations dans le panier
4) Appuyez sur le bouton "Commander" ou ("à la caisse"
5) Saisissez la commande et l'adresse de livraison, sélectionnez l'option d'expédition et confirmez le mode de paiement
6) Vérifiez ou corrigez à nouveau les données saisies.
7) Expédition obligatoire de la commande en cliquant sur le bouton "soumettre"

Avant l'envoi définitif de la commande, le consommateur peut revenir sur le site Internet où ses coordonnées sont enregistrées et où les erreurs de saisie sont corrigées ou bien le processus de commande est annulé en fermant le navigateur Internet en appuyant sur le bouton "Précédent" contenu dans le navigateur Internet utilisé par lui après avoir vérifié ses coordonnées. Nous confirmons immédiatement la réception de la commande par un e-mail généré automatiquement ("confirmation de commande").

(5) Stockage du texte du contrat pour les commandes via notre boutique en ligne : Nous stockons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez également consulter l'AGB à tout moment sur le site https:https://www.hansetextil.fr/agb. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans notre espace client sous Mon compte --> ; Commandes.

(6) Vous pouvez à tout moment demander à avoir un aperçu des données stockées par RIBECO à votre sujet et disposer de vos données ; les règles exactes à cet égard se trouvent dans nos Directives sur la protection des données sur cette page. La politique de confidentialité fait partie de ces termes et conditions.

§3 Prix, frais d'expédition, paiement, échéance

(1) Les prix indiqués comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale et d'autres éléments de prix. En outre, des frais d'expédition sont possibles.

(2) Dans notre boutique, vous pouvez essentiellement utiliser les modes de paiement suivants vpn PayPal Plus:
Dans le cadre du service de paiement PayPal Plus, nous vous proposons différents modes de paiement en tant que services PayPal. Vous serez dirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y saisir vos données de paiement, confirmer l'utilisation de vos données par PayPal et l'ordre de paiement à PayPal.
Si vous avez choisi PayPal comme mode de paiement, vous devez y être inscrit ou vous inscrire au préalable pour pouvoir payer le montant de la facture et vous authentifier avec vos données d'accès. La transaction de paiement est automatiquement effectuée par PayPal immédiatement après la confirmation de l'ordre de paiement. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
Si vous avez choisi le mode de paiement par carte de crédit, vous n'avez pas besoin d'être enregistré auprès de PayPal pour régler le montant de la facture. La transaction de paiement sera effectuée immédiatement après la confirmation de l'ordre de paiement et après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte par votre société de carte de crédit à la demande de PayPal et votre carte sera débitée. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
Si vous avez choisi le mode de paiement par prélèvement automatique, vous n'avez pas besoin d'être enregistré auprès de PayPal pour payer le montant de la facture. Lorsque vous confirmez l'ordre de paiement, vous donnez à PayPal un mandat de prélèvement. PayPal vous informera de la date du débit (ce qu'on appelle la prénotification). En soumettant le mandat de prélèvement immédiatement après la confirmation de l'ordre de paiement, PayPal demande à sa banque de lancer l'opération de paiement. L'opération de paiement est exécutée et votre compte est débité. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.
Si vous avez choisi le mode de paiement de la facture, vous n'avez pas besoin d'être enregistré auprès de PayPal pour payer le montant de la facture. Après vérification de l'adresse et de la solvabilité de l'acheteur et après avoir passé la commande, nous cédons notre créance à PayPal. Dans ce cas, vous ne pouvez payer à PayPal qu'avec effet libératoire. Pour le traitement des paiements via PayPal, les conditions générales et la politique de confidentialité de PayPal s'appliquent - en plus de nos conditions générales. Vous trouverez de plus amples informations et l'AGB complet de PayPal pour l'achat sur compte ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.

§4 Livraison

(1) Sauf indication contraire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement. La livraison a lieu ici au plus tard dans les 14 jours ouvrables. Le délai de livraison commence à courir le jour suivant la conclusion du contrat. Si la fin du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié au lieu de livraison, le délai se termine le jour ouvrable suivant.

(2) Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'objet vendu n'est transféré à l'acheteur que lorsque l'objet lui est remis. Dans ce cas, l'acheteur a le droit de rectifier les défauts ou peut se retirer du contrat dans le cadre du droit de révocation (§6). 

§5 Réserve de propriété

Nous nous réservons le droit de propriété des biens jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
 

§6 Droit de révocation du client en tant que consommateur:

Droit de rétractation pour les consommateurs

Les consommateurs bénéficient d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, selon lesquelles un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante : 

politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs.

Le délai de résiliation est de quatorze jours, à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises ou en a pris possession.

Pour exercer votre droit de résiliation, vous devez nous donner

Richard Behr & Co. GmbH
Boschstr. 16
D-24568 Kaltenkirchen

nous informer par une déclaration claire (par exemple, une lettre, une télécopie ou un courriel envoyé par la poste) de votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.

Conséquences du retrait

Si vous révoquez le présent accord, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous recevons la notification de votre révocation du présent accord. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, dans un délai de quatorze jours au plus tard à compter du jour où vous nous informez de l'annulation du présent accord. Le délai est considéré comme respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Nous prenons en charge les frais directs de renvoi des marchandises. Veuillez noter que les produits d'hygiène ne doivent PAS être UTILISÉS si vous souhaitez les retourner ultérieurement ; si vous retournez des produits d'hygiène usagés ou des produits portant des signes d'utilisation, vous devez prendre en charge les frais de retour et un remboursement pour ces produits usagés n'est PAS possible.

fin de l'instruction de révocation

§7 Formulaire de révocation

Exemple de formulaire de révocation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer).

À l'adresse suivante : :
Richard Behr & Co. GmbH
Boschstr. 16
D-24568 Kaltenkirchen
Numéro d'enregistrement B 2566-NO
Tribunal d'enregistrement AG Kiel

E-Mail shop@hansetextil.com

Je/nous (*) révoque(nt) par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*)

_____________________________________________________

Commandé le (*)/reçu le (*)

__________________

Nom du (des) consommateur(s)

_____________________________________________________

Adresse du (des) consommateur(s)

_____________________________________________________

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)

__________________

Date

__________________
 

(*) Biffer la mention inutile.
 

§8 Garantie

Les dispositions légales en matière de garantie s'appliquent.
 

§9 Langue du contrat

La seule langue disponible pour les contrats est l'allemand.
 

§10 Service clientèle

Notre service clientèle pour les questions, plaintes et objections est disponible les jours ouvrables de 9h30 à 13h00 à l'adresse

Téléphone :: +49-4191-9976-54
E-Mail: shop@hansetextil.com

à votre disposition.
 

Statut des présentes conditions générales Mai 2020

Hanse (une marque de Richard Behr & Co. GmbH)