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RETOURS/EXPÉDITIONS DE RETOUR


Pour la restitution des matelas, veuillez nous contacter par téléphone afin que nous puissions organiser la collecte.

Si vous n'aimez pas le matelas, la collecte depuis le continent allemand est gratuite. La collection de matelas d'une île allemande et d'autres pays de l'UE coûte 119,00 € / pièce. Depuis la Suisse et les pays hors UE, nous demandons à nos clients d'organiser le retour de tous les articles eux-mêmes et à leurs frais, le remboursement du prix du produit sera effectué directement après réception et inspection des retours.

Vous pouvez renvoyer toutes les autres marchandises à tout moment sans donner de raisons, pour autant qu'elles ne présentent aucun signe d'utilisation.

Pour envoyer une étiquette de retour au sein de l'UE, veuillez contacter notre service client.